类别: 投诉 / 发信人: 伍** / 提交时间: 2020年08月07日 / 回复时间: 2020年08月12日 [已发送短信回复]
发信内容: 高新区远大康康风景电梯经常坏，物业不作为，这电梯已经严重影响到人身安全，我在里面被困，里面的两个紧急按钮都没有用。联系不到救援。我被困半个小时。电梯直接掉了下来。
工作人员回复: 受理号为c2*****的外网投诉，回复如下：您好！您所反映的高新区远大康康风景小区电梯长期故障、出现困人，且紧急按钮失效的问题，经核实，您所反映问题所属的小区名称远大康康风景实际为远大朗朗风景。远大朗朗风景45-1号电梯由于已运行了11年，层门门轮磨损老化，造成层门电气验证开关接触不良。8月7日上午，电梯下行经过2f层门，引起2f电气验证开关断开，电梯急停困人。电梯困人20多分钟后，维保公司救援出了被困人员，检修更换了2f门轮，并对轿厢通话装置进行了更换。
由于远大朗朗风景小区的14台电梯已运行了11年，层门门轮等零件老化情况比较多。去年只更换了一台电梯的相应配件，目前尚有13台电梯需要更换相应的配件。因费用总额较多，维保公司已向物业提出申请，物业需要申请到维修基金才开始更换。我院配合协调此事的检验人员向维保公司提出：一是建议向物业申请尽快开展全面更换修理；二是要求对暂时没有更换相应配件的电梯进行及时检查处理，尽量降低故障。
类别: 投诉 / 发信人: 赵** / 提交时间: 2020年08月07日 / 回复时间: 2020年08月12日 [已发送短信回复]
发信内容: 成都市金牛区两河路河滨森邻d区2栋一单元，两个电梯一号电梯长期处于停运状态，维修不好，昨晚8月6日21:00左右2号电梯发生故障，停在7楼上8楼下位置并且电梯里面关了两个人，期中有一位老年人，当天室外温度36度，电梯里面温度可想而知，去找物管已经下班无人受理，在通过其他业主了解才知道该小区其他单元也是如此，电梯都有不同程度的故障，在此请求特检所来实地调查检验，该物业不作为该电梯有质量问题！
工作人员回复: 受理号为c2*****的外网投诉，回复如下：您好！您所反映的河滨森邻d区2栋1单元的两台电梯，1号电梯故障未修复长期处于停运状态，2号电梯出现故障困人的问题，经核实，您所述小区楼栋单元的1号电梯存在故障，已报修理，当时正在走请款程序。2号电梯当晚确实出现了故障发生困人的情况，已将被困人员救出。8月7日下午，在我院检验人员现场协调下，电梯公司承诺立即对电梯进行修理，尽快恢复使用。8月10日下午3点左右，投诉受理人员再次与投诉人电话联系，投诉人确认两台电梯均已修复并恢复使用。
类别: 投诉 / 发信人: 赵** / 提交时间: 2020年08月06日 / 回复时间: 2020年08月12日 [已发送短信回复]
发信内容: 长期电梯故障没有维护，8月4日现在晚上9点电梯还关了两个人，维护电话又没有人接，接了之后立马挂断，物管也没有管，物管不作为！电梯关人
工作人员回复: 受理号为c2*****的外网投诉，回复如下：您好！您所反映的电梯故障没有及时维修，遇到电梯关人时维保不接电话物业也不管的问题，经核实，您所述小区楼栋单元的两台电梯有一台存在故障，已报修理，当时正在走请款程序。另一台电梯当晚确实出现了故障发生困人的情况，已将被困人员救出。8月7日下午，在我院检验人员现场协调下，电梯公司承诺立即对电梯进行修理，尽快恢复使用。2020年8月10日下午3点左右，投诉受理人员再次与投诉人电话联系，投诉人确认两台电梯均已修复并恢复使用。
类别: 咨询 / 发信人: 赵** / 提交时间: 2020年08月06日 / 回复时间: 2020年08月07日 [已发送短信回复]
发信内容: 项目机械车位需要撤出，请问要如何办理相关手续？
工作人员回复: 您好，我院是检验机构，特种设备报停请咨询咨询主管部门，如地市市场监管局。
类别: 咨询 / 发信人: 陈** / 提交时间: 2020年08月05日 / 回复时间: 2020年08月07日 [已发送短信回复]
发信内容: 2m³储气罐检验需要多少钱？
工作人员回复: 您好，我院业务发展中心与您取得联系办理。
类别: 咨询 / 发信人: 乔** / 提交时间: 2020年08月03日 / 回复时间: 2020年08月05日 [已发送短信回复]
发信内容: 取证 （危险化学品作业证，主要是酸、碱、液氨、联氨使用操作以及电解水制氢操作和使用）
工作人员回复: 您好，我院暂未开展此类业务。
类别: 咨询 / 发信人: 陈** / 提交时间: 2020年08月02日 / 回复时间: 2020年08月05日 [已发送短信回复]
发信内容: 请问游乐特种设备压力表校验收费吗？安全阀校验如何收费？
工作人员回复: 您好，我院业务发展中心与您取得联系办理。
类别: 咨询 / 发信人: 陶** / 提交时间: 2020年07月30日 / 回复时间: 2020年07月31日 [已发送短信回复]
发信内容: 前段时间我咨询的关于报告邮寄问题，当时回复说可以免费邮寄，今天咨询龙泉这边，回复说找检验员在工作站办，问检验员，检验员说到龙泉办，邮寄业务还没开展，咨询一下到底能不能邮寄呢，我这是咨询不是投诉哈，可以邮寄的话麻烦给个办理联系电话，我来回有六十多公里，谢谢
工作人员回复: 您好，办理报告邮寄业务可以联系我院业务大厅，电话：028-6*****/7*****。
类别: 咨询 / 发信人: 邱** / 提交时间: 2020年07月29日 / 回复时间: 2020年07月30日 [已发送短信回复]
发信内容: 你好!我想咨询一下电梯钢丝绳6根其中一根断丝，是否可以只更换断丝故障的那一根 谢谢！
工作人员回复: 您好，按照gb/t2*****-2012附录a规定：“即使只有一根钢丝绳达到报废标准，整套钢丝绳也应更换。除非钢丝绳是在投入提升服役之前的安装或验收试验期间被损坏的特殊情况”。请根据实际情况综合判断。
类别: 投诉 / 发信人: 张** / 提交时间: 2020年07月28日 / 回复时间: 2020年07月31日 [已发送短信回复]
发信内容: 上周我去龙泉取报告，报告只拿到一部分，另一部分还没出来。这周又去拿，拿回来后物业部说这不是他们的电梯的报告，这楼盘有2个单位在管，楼盘年检报告是用的同一个名称，龙泉特检院大厅把报告拿错给我了，明天我还得跑一趟龙泉，换回我要拿的年检报告。以前在市中区，去换方便，现在在龙泉，这么远，取个报告要跑几次，我们希望还是把取报告的地方搬回市中区吧。
工作人员回复: 受理号为c2*****的外网投诉，回复如下：您好！您所反映的到龙泉新基地取错了报告且现在因路远存在诸多不便，希望能在市中区设报告领取点的问题，我院负责报告发放的部门人员已与您联系沟通，解决换取报告的事。考虑到搬迁后客户领取报告的现实问题，为方便客户，在搬迁之时就做了很多工作。现在办理业务可以有以下两种方式：一是到龙泉省特检院的业务大厅现场办理，二是可以与我院驻市区的各工作站预约办理。我院驻市区工作站点地址及yb体育app官网的联系方式如下：
1、高新区工作站，地址：高新区中航城市广场1*****，联系人：张雨枫，联系电话:15*****38；
2、金牛区工作站，地址：金牛区金科中路32号迪舒美领4栋8号，联系人：钟建，联系电话：15*****64；
3、双流区工作站，地址：空港国际城二栋二单元1*****，联系人：杨程杰，联系电话：15*****79；
4、锦江区工作站，地址：汇融国际广场b座2*****，联系人：邓淋，联系电话：18*****49；
5、天府新区工作站地址：天府三街道新希望国际大厦c座1*****，联系人：杨军，联系电话电话：15*****72。
