类别: 咨询 / 发信人: 张** / 提交时间: 2021年05月28日 / 回复时间: 2021年05月31日 [已发送短信回复]
发信内容: 你好，请问车辆维修的两柱举升机（4吨）属于特种设备吗，需要到特检院检验吗？
工作人员回复: 您好，我院相关专业人员已与您联系并办结。
类别: 投诉 / 发信人: 彭** / 提交时间: 2021年05月27日 / 回复时间: 2021年06月03日 [已发送短信回复]
发信内容: 电梯使用安全投诉
家住金牛区一品天下大街399号，西城公馆，我们单元为三梯六户，32层（地上30层，地下2层）电梯于2010年前投入使用，其中1号电梯从今年2月8日开始无法使用，到今天5月27日，近4个月仍然处于关闭状态，物管也不给与修复时间，一直说正在采购配件，维保公司无法联系上，2号和3号电梯也经常出问题，导致时常出现只有一部电梯正常运行的情况。请问电梯如何处理？电梯作为特征设备，4个月的停滞状态是否正常？物管和维保相互推诿，让我们无法通过有效的途径反馈和解决问题，是否有更好的渠道或者专门的部门管理此问题？若电梯后期重新启动，电机，附带的安全设备，如何保证设备的安全运行（广州发生的电梯冲顶，历历在目）？特检院作为省内的特种设备的管理单位，是否对此有监督权限？如何消除电梯使用者对电梯可能发生的问题的疑虑？电梯上写了于今年3月份进行检验，但是截至5月10日时仍未检验，是否合符规范？（注：标识上的检验机构为贵院）
工作人员回复: 您好！您所反映的金牛区一品天下大街399号西城公馆的电梯问题，经核实管理单位为：四川威尔斯物业管理有限公司。由于物业公司未支付上一家维保单位的维保费、零配件更换费，维保单位已于21年4月中旬撤场，目前维保单位变更为“成都九信电梯有限公司”。电梯部分零配件需要调整、更换，目前正在整改阶段。您所投诉的相关事宜已向当地特种设备监察机构反映，如有需要可联系当地市场监管部门，经调查核实后以监察机构处理意见为准！
类别: 投诉 / 发信人: 张** / 提交时间: 2021年05月25日 / 回复时间: 2021年05月27日 [已发送短信回复]
发信内容: 我是凯德卓锦万黛业主，由贵单位为凯德卓锦万黛小区三期电梯提供的特种设备使用标志证明文件，电梯为上海三菱电梯有限公司生产，由贵单位检验合格，由成都盛泉置业有限公司使用，在业主使用期间，电梯多次方式故障，经常引起大小事故，本人亲身经历，2021年4月24日，12栋我家装修期间，乘坐电梯搬运河沙，电梯到达28楼，开门未开，自行滑落到26楼，把人吓个半死，这种安全事故的电梯经贵单位检验合格，请重视，发生人员伤亡事故必然投诉贵单位。现我们几百名业主正在积极向各方投诉，请贵单位重视，检验是否合格！
工作人员回复: 您好！我院负责成都市内高新区、金牛区、双流区、锦江区和天府新区辖区内的电梯检验工作，龙泉驿区辖区内使用的电梯属于成都市特种设备检验院负责检验，请通过1*****进行投诉或成都市特种设备检验院、龙泉驿区市场监管局反映。
类别: 咨询 / 发信人: 王** / 提交时间: 2021年05月25日 / 回复时间: 2021年05月31日 [已发送短信回复]
发信内容: 想咨询一下目前贵单位是否还能提供汽车吊的定检服务，若能怎样收费以及申请流程是什么。谢谢
工作人员回复: 您好， 我院业务发展中心已与您取得联系并办结。
类别: 咨询 / 发信人: 毛** / 提交时间: 2021年05月19日 / 回复时间: 2021年05月20日 [已发送短信回复]
发信内容: 请问客户年检费发票丢失，贵院是否有相关支持措施，补打发票或复印件扫描件之类的，以及相关的办理方法及所需材料，盼复
工作人员回复: 您好，行政事业性收据无法重新开具，但可以提供留底联的复印件，联系电话：6*****。
类别: 投诉 / 发信人: 黄** / 提交时间: 2021年05月19日 / 回复时间: 2021年05月27日 [已发送短信回复]
发信内容: 电梯长期出现故障，下坠，电梯没有监控，紧急通话没有反应
工作人员回复: 您好！我院负责成都市内高新区、金牛区、双流区、锦江区和天府新区辖区内的电梯检验工作，龙泉驿区辖区内使用的电梯属于成都市特种设备检验院负责检验，请通过1*****进行投诉或成都市特种设备检验院、龙泉驿区市场监管局反映。
类别: 投诉 / 发信人: 白** / 提交时间: 2021年05月19日 / 回复时间: 2021年05月27日 [已发送短信回复]
发信内容: 电梯长期坏，最近下坠过几次了，无人问津，电梯里和过道都没监控，管理懒散，现在电梯都怕坐，关系到大家的生命安全，纯在的安全隐患太多了，希望有关部门帮助老百姓解决问题，现在物业没有人管理，都快半个月了，找物业反应，都不过问，难道真的要出了人命才重视吗？
工作人员回复: 您好！我院负责成都市内高新区、金牛区、双流区、锦江区和天府新区辖区内的电梯检验工作，龙泉驿区辖区内使用的电梯属于成都市特种设备检验院负责检验，请通过1*****进行投诉或成都市特种设备检验院、龙泉驿区市场监管局反映。
类别: 投诉 / 发信人: 刘** / 提交时间: 2021年05月19日 / 回复时间: 2021年05月27日 [已发送短信回复]
发信内容: 我所居住的小区位于龙泉驿区大面街道惠王陵东路，小区名字是炬星柠檬城，常住人口中老年人、小孩子偏多。小区各单元电梯经常出现下坠、门关不上、非维检修时间停靠在某一层不动、按键不灵、电梯箱内底板破损及其他异常情况，危及小区居民的人身安全。物业不及时处理出现的问题，更换电梯配件、维修时间过长，且在维修过后，反复出现以上所说的问题，每次坐电梯提心吊胆，老年人和娃娃害怕坐电梯，但是高楼层住户无法每天爬楼梯上下楼。请相关部门能协助解决本小区出现的问题，让小区居民能安心乘坐电梯
工作人员回复: 您好！我院负责成都市内高新区、金牛区、双流区、锦江区和天府新区辖区内的电梯检验工作，龙泉驿区辖区内使用的电梯属于成都市特种设备检验院负责检验，请通过1*****进行投诉或成都市特种设备检验院、龙泉驿区市场监管局反映。
类别: 投诉 / 发信人: 王** / 提交时间: 2021年05月19日 / 回复时间: 2021年05月27日 [已发送短信回复]
发信内容: 信谊物业不作为，电梯常年失修，三天一小修，十天一大修，近期几个电梯出现严重问题，特别是一单元电梯和三单元电梯，一单元电梯出现多次下坠，三天出现6次，吓得业主走楼梯上楼！三单元货梯出现核准重量不达标，核准13人，7个人同时进入会出现cz显示，或者出现电梯地面和楼层地面不在一个平面的情况，反应后物业不理不睬！希望贵方来检测并了解情况，予以处理！
工作人员回复: 您好！我院负责成都市内高新区、金牛区、双流区、锦江区和天府新区辖区内的电梯检验工作，龙泉驿区辖区内使用的电梯属于成都市特种设备检验院负责检验，请通过1*****进行投诉或成都市特种设备检验院、龙泉驿区市场监管局反映。
类别: 投诉 / 发信人: 邓** / 提交时间: 2021年05月19日 / 回复时间: 2021年05月27日 [已发送短信回复]
发信内容: 我们小区电梯在这几天已经发生了好几次下坠事件以及人被关在了里面，呼叫无人应的情况，小区物业也没有及时来处理这些问题，物业简直不作为，电梯里面监控也没有，安全堪忧，忘有关部门能解决，保证我们业主的生命安全
工作人员回复: 您好！我院负责成都市内高新区、金牛区、双流区、锦江区和天府新区辖区内的电梯检验工作，龙泉驿区辖区内使用的电梯属于成都市特种设备检验院负责检验，请通过1*****进行投诉或成都市特种设备检验院、龙泉驿区市场监管局反映。
